Questions fréquentes
Questions
Tout ce que vous devez savoir pour migrer votre boutique vers Shopify. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Parlons-en.
Migration Process
Oui. Votre boutique actuelle reste opérationnelle pendant que nous installons Shopify en arrière-plan. La migration ne prend que quelques minutes, généralement en dehors des heures de pointe. Aucune interruption de service, aucun stress.
Nous testons tout d'abord sur Shopify : produits, commandes, clients, applications et pages – tout est vérifié – avant la mise en service. Votre activité reste pleinement opérationnelle pendant toute la durée du processus.
Oui. Nous analysons votre configuration actuelle et transférons vos applications existantes ou les remplaçons par des outils compatibles avec Shopify. Les configurations personnalisées sont traitées avec soin afin d'éviter tout dysfonctionnement.
Absolument. Tous les comptes clients, l'historique des commandes et les mots de passe (lorsque possible) sont transférés en toute sécurité. Rien n'est perdu.
Nous suivons le processus de près. Votre boutique reste opérationnelle et nous résolvons immédiatement tout problème. Vous ne subirez aucune interruption de service ni aucune perte de ventes.
Costs & Timeline
Chaque magasin est unique. Nous vous proposons des devis personnalisés à prix fixe, adaptés à votre magasin, vos produits, vos données et vos délais – aucune mauvaise surprise. Notre objectif : des tarifs abordables, toujours garantis par un service irréprochable.
Oui. Les projets débutent généralement par un acompte et se terminent par le paiement du solde. Pour les grands magasins, des paiements échelonnés peuvent être mis en place.
La plupart des magasins déménagent en 2 à 4 semaines. Les petits magasins peuvent déménager en une semaine seulement ; les magasins plus grands et plus complexes peuvent nécessiter jusqu’à 6 semaines. Nous vous fournissons un calendrier précis dès le départ.
SEO & Marketing
Non. Nous mettons en place des redirections 301, préservons les balises titres et descriptions méta et conservons la structure de vos URL. La plupart de nos clients maintiennent, voire améliorent, leur référencement.
Oui. Tous les articles, pages, images, la mise en forme et les métadonnées sont transférés. Votre investissement en contenu est préservé.
Nous créons des redirections correctes pour chaque ancienne URL afin que vos clients et les moteurs de recherche accèdent toujours à la bonne page. Plus d'erreurs 404, plus de perte de trafic.
Oui. Lors du transfert de votre boutique, nous veillons à ce que vos bases en matière de référencement naturel soient solides afin que vous puissiez repartir à zéro sans perdre en visibilité.
POS & Operations
Oui. Votre système de caisse Shopify est entièrement configuré avec vos produits, votre inventaire et vos points de vente. Votre équipe pourra l'utiliser dès la migration. La formation est incluse.
Absolument. Dès le premier jour, tous les inventaires, les emplacements et les niveaux de stock sont synchronisés sur tous les canaux.
Oui. Toutes les réductions, cartes-cadeaux, codes-barres et points de fidélité (le cas échéant) sont transférés en toute sécurité.
Nous auditons vos applications et outils actuels, puis nous mettons en place les meilleures solutions équivalentes sur Shopify. Tout est testé et fonctionnel avant le lancement.
Support & Training
Oui. Nous formons votre équipe étape par étape à Shopify et au système de point de vente. Des guides et des vidéos sont fournis pour que chacun se sente à l'aise dès le premier jour.
Nous ne disparaissons pas. Vous bénéficiez de 30 jours d'assistance après le lancement, ainsi que de forfaits optionnels d'assistance continue et d'optimisation.
Absolument. Nombreux sont les clients qui restent fidèles à notre entreprise pour le marketing, l'optimisation des conversions, les fonctionnalités personnalisées et la stratégie. Votre succès à long terme nous tient à cœur.
Oui ! Si vous avez besoin d’aide concernant votre matériel de point de vente (caisses enregistreuses, lecteurs de cartes ou scanners, par exemple), nous vous accompagnons à chaque étape. Nous veillons à ce que tout soit connecté et opérationnel dès le premier jour.
Trust & Credibility
Oui. Nous avons accompagné des boutiques en ligne, des petites entreprises aux grandes structures, sur des plateformes comme Lightspeed, Square, Clover, WooCommerce, Webflow, Magento, BigCommerce, Wix, Squarespace et des plateformes personnalisées.
Oui. Nous sommes partenaires officiels Select Shopify, ce qui nous place parmi les 1 % meilleurs partenaires Shopify au monde. Vous bénéficiez ainsi d'une expertise reconnue, des meilleures ressources et d'une équipe de confiance pour gérer votre migration.
Bien sûr. Nous serions ravis de partager des témoignages de réussite de nos clients et des exemples de magasins que nous avons migrés de manière sûre et efficace.
Nous privilégions la précision, la disponibilité immédiate, la transparence et un accompagnement à long terme. Notre objectif est de rendre votre migration aussi simple que possible, tout en assurant la continuité de votre activité et la croissance de votre entreprise.
Vous avez encore des questions ?
Réservez une consultation gratuite et nous répondrons personnellement à vos questions. Sans pression ni obligation, juste des conseils utiles.
Réservez une consultation gratuite