Défi : Ready, Set, Baby, une boutique de Saskatoon spécialisée dans l’accompagnement des nouveaux et futurs parents, était pénalisée par le système fragmenté de Lightspeed. Malgré une forte fréquentation en magasin et une clientèle fidèle, les ventes en ligne ont souffert des problèmes suivants :
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Mauvaises performances en e-commerce avec un taux d'abandon de panier élevé
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Structures complexes des séries R et C de Lightspeed
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Risque de perte de données, de codes-barres et de points de fidélité lors de la migration
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Dépendance à l'égard d'un support payant des développeurs pour des mises à jour simples
Les précédentes tentatives de migration en mode «faites-le vous-même» ont échoué, soulignant la nécessité d'une intervention d'experts pour préserver des années de données commerciales et unifier les opérations en ligne et en magasin.
Solution:
Matagora a réalisé une migration complète de Lightspeed vers Shopify, en utilisant des scripts propriétaires pour gérer les spécificités des séries R et C. Principaux livrables :
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Migration propre des produits, des variantes, des codes-barres et des stocks
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Transfert fluide des profils clients, de l'historique des commandes et des points de fidélité
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Boutique e-commerce Shopify entièrement reconstruite et intégrée à Shopify POS Pro
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Base de données unifiée et propre, éliminant les doublons et les conflits de données
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Applications natives Shopify pour Google, Pinterest et autres canaux marketing
Résultats / Résultats mesurables :
✅ Augmentation de 40 % des ventes – un processus de paiement plus rapide, Shop Pay et une expérience utilisateur améliorée ont généré un impact immédiat sur le chiffre d'affaires.
✅ Augmentation de plus de 10 % du volume de commandes – les systèmes en ligne et en magasin fonctionnent désormais de manière parfaitement coordonnée.
✅ Augmentation de plus de 100 % du taux de conversion : conception optimisée pour mobile, chargement des pages plus rapide et meilleure visibilité des produits
✅ Efficacité opérationnelle – fini les développeurs payants, les mises à jour ne prennent plus que quelques minutes
✅ Préservation des codes-barres et des points de fidélité – élimination de semaines de travail manuel et protection des données clients
✅ Performances omnicanales améliorées – Retrait en magasin, livraison locale et programmes de fidélité désormais sans friction
Commentaires de la fondatrice (Deb) :
« L'équipe Matagora possède une expertise considérable qui m'a été d'une grande aide pour mon installation. Ils sont très agréables et arrangeants, s'adaptant à mon emploi du temps et à mon manque de réactivité. Ils sont également très disponibles en cas de besoin ! Un grand merci à vous ! »
Points clés à retenir :
La migration a permis à Ready, Set, Baby de :
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Exploiter un système commercial unique et unifié
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Rationalisez les flux de travail et réduisez les frictions opérationnelles
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Développez votre marketing et votre communauté grâce aux outils natifs de Shopify.
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Offrez une expérience de paiement que les clients apprécient réellement.
Si votre magasin rencontre des difficultés avec des systèmes de point de vente déconnectés ou un commerce électronique peu performant, contactez-nous pour découvrir comment une migration Shopify professionnelle peut unifier vos opérations et vous permettre d'obtenir des résultats mesurables, comme dans le film Ready, Set, Baby.