Défi : Quand les outils de migration DIY ne suffisent pas
Ready Set Baby et Uniforme Expert, deux entreprises de vente au détail bien établies, étaient prêtes à migrer de Lightspeed vers Shopify . Comme de nombreux détaillants, elles ont d'abord opté pour une solution « faites-le vous-même » avec l'application Matrixify, espérant une migration rapide et économique.
S'ensuivirent des mois de frustration.
Complication n° 1 – Limitations de la migration DIY
Si Matrixify fonctionne pour les transferts de données simples, la fusion des données de points de vente avec les données de commerce électronique au sein de Shopify est bien plus complexe qu'il n'y paraît.
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Un détaillant a abandonné la migration après près d'un an d'essais infructueux.
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L'autre a passé plus de deux mois sans parvenir à une configuration Shopify stable et utilisable.
Au lieu d'aller de l'avant, les deux entreprises étaient bloquées dans l'impasse.
Complication n° 2 – Manque d’expertise technique
Faute de connaissances approfondies du backend de Shopify, les deux équipes se sont heurtées aux problèmes suivants :
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Problèmes de synchronisation des stocks
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Erreurs de transaction et de signalement
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Ruptures dans les flux de travail entre les systèmes de point de vente et le commerce électronique
À ce stade, les opérations quotidiennes étaient de fait paralysées. Une migration réussie était impossible sans l'intervention d'experts.
Solution : Migration Shopify personnalisée avec Matagora
Les deux détaillants se sont tournés vers Matagora pour une migration Shopify entièrement gérée et de bout en bout , couvrant le commerce électronique, les points de vente, les données, le matériel et l'intégration des équipes.
Ce que nous avons livré
Migration de données transparente
Grâce à des scripts internes personnalisés, nous avons fusionné avec précision les données des systèmes de point de vente et de commerce électronique dans Shopify, préservant ainsi l'historique des commandes, des produits, des variantes, des clients et des stocks sans doublons ni erreurs.
Mise en service rapide
Les deux boutiques étaient pleinement opérationnelles sur Shopify en seulement 10 jours ouvrables , récupérant ainsi des mois de temps perdu à cause des tentatives de solutions maison.
Configuration personnalisée du point de vente et du matériel
Chaque entreprise a reçu des flux de travail de point de vente et des configurations matérielles sur mesure, adaptés à son mode de fonctionnement réel en magasin et en ligne.
Renforcement des équipes par la formation
Nous avons organisé des ateliers pratiques couvrant Shopify POS, les meilleures pratiques en matière de gestion des stocks et l'automatisation, afin que les équipes puissent gérer leurs opérations quotidiennes en toute confiance dès le premier jour.
Commentaires du propriétaire – Deb :
« L'équipe de Matagora possède une expertise considérable qui m'a été d'une grande aide pour mon installation. Ils sont très agréables et arrangeants, s'adaptant à mon emploi du temps et à ma difficulté à tout comprendre immédiatement. Ils sont également très disponibles lorsque j'ai besoin de quelque chose ! Un grand merci à vous tous ! »
Résultats : Rapide, propre et évolutif
✅ Mise en ligne en un temps record
Des mois d'efforts infructueux en mode DIY à un lancement réussi en 10 jours .
✅ Intégration simplifiée du système de point de vente et du commerce électronique
Toutes les données ont été synchronisées correctement, sans aucune perte ni duplication.
✅ Efficacité opérationnelle rétablie
Les équipes se concentrent désormais sur les clients et la croissance, et non plus sur la résolution des problèmes techniques.
✅ Une base évolutive pour la croissance
Les deux entreprises fonctionnent désormais sur une plateforme Shopify flexible et conviviale, conçue pour évoluer.
Commentaires des propriétaires – Maria et Richard :
« C'est l'équipe de rêve ! Ces gars sont incroyables, ils maîtrisent leur sujet, c'est un plaisir de travailler avec eux. Leur service est impeccable, je les recommande donc à 100 %. »
Points clés à retenir
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Les outils de migration à faire soi-même ont leurs limites.
Des applications comme Matrixify ne peuvent pas remplacer une expertise approfondie des plateformes pour les migrations complexes de systèmes de point de vente et de commerce électronique. -
Les migrations menées par des experts permettent de gagner du temps et de réduire les revenus.
Des données propres, des flux de travail corrects et une disponibilité continue sont plus importants que de prendre des raccourcis. -
La formation est aussi importante que la technologie
Les équipes autonomes obtiennent plus rapidement un véritable retour sur investissement avec Shopify.
Prochaines étapes
Si vous envisagez de migrer votre système de point de vente et votre boutique en ligne vers Shopify , un accompagnement professionnel peut vous épargner des mois de frustration et de pertes de revenus.
Planifiez un appel avec nous pour découvrir comment une migration Shopify personnalisée peut être bénéfique à votre entreprise.